米国の輸入関税はペット用品の注文に影響しますか？

米国の関税は現在、すべての配送に適用されますか？ はい。2025年8月29日より、米国宛てに発送されるすべてのご注文は、金額にかかわらず輸入関税および通関手続きの対象となります。この変更は、小口貨物の免税上限を撤廃する米国の関税規則の更新に伴うものです。

免税の基準はどうなりましたか？ 従来の「de minimis」免税（US$800）は廃止されました。今後はすべてのご注文が通関手続きを経て、関税が課される場合があります。

関税や手数料はどのように支払いますか？ 分かりやすくするため、シエラペットメッズでは、これらの費用を送料とあわせてチェックアウト時にお預かりします。ご注文はDelivered Duties Paid (DDP)として発送され、すべての費用は事前に支払い済みとなります。お荷物到着時に追加のお支払いを求められることは基本的にありません。 なお、まれに税関の判断により、当社の管理外となる追加費用が発生する場合があります。

新しい関税はペット用医薬品にも影響しますか？ 当社では、これらの変更が動物用医薬品およびペット用品にどのように影響するかについて、配送業者と確認を進めています。最終情報が確定次第、サイトを更新いたします。

荷物が到着した際に何か対応が必要ですか？ 場合によっては、米国税関が輸入貨物に対して追加の手続き対応を求めることがあります。必要な場合は、手続きがスムーズに進むよう分かりやすくご案内します。

この変更について心配する必要はありますか？ ご心配はいりません。影響を最小限に抑え、お客様へ適切に情報提供できるよう努めています。新しい情報が入り次第、随時お知らせします。

返品した場合、関税や送料は返金されますか？ 申し訳ございませんが、発送後の米国の関税、通関手数料、送料は返金不可です。 返金が可能なのは以下の場合に限られます：

• ご注文が発送前にキャンセルされた場合（関税・手数料・送料を含む全額返金）、または
• シエラペットメッズ側の不備が原因の場合（例：誤配送、荷物の紛失）。

ご不明点がありましたら、お問い合わせください。