リワードポイントの有効期限はいつですか？

リワードポイントは、12か月間アクティビティがない場合に失効します。 つまり、連続した1年間の間にポイントの獲得または利用がない場合、ポイント残高は0にリセットされます。

ポイントを失効させないために、当社から必ずリマインドメールをお送りします：

• 失効予定日の30日前
• 利用できる最終期限の2日前

注意： お誕生日はアクティビティとしてカウントされます。ただし、お誕生日以降の365日間に購入・紹介・ポイント獲得などの他のアクティビティがない場合、ポイントは失効し、残高はリセットされます。正確な失効日は、うるう年かどうかによって異なります。

私の国への配送を停止した場合は？ 以前はお住まいの国へ配送していたものの、その後配送を一時停止した場合でも、12か月間アクティビティがなければポイントは失効します。ただし、配送を再開した際には、失効したポイントを有効として扱い、有効期限も免除いたします。お問い合わせいただければ、こちらで対応いたします。

ポイントの使い方でお困りですか？ もちろん大丈夫です！手順をわかりやすくまとめた「Rewards Program Overview」記事をご確認ください。