Question 1

商品の使用期限について

Accepted Answer

商品の使用期限が重要であることは十分理解しております。本件に関する当社の方針は以下のとおりです：

1. 在庫の使用期限ガイドライン - 当社では、使用期限まで少なくとも12か月以上残っている商品を発送することを目標としています。ただし、在庫状況や仕入先の制約により、常に実現できるとは限りません。

2. 商品の有効性の保証 - 発送するすべての商品について、輸送期間を含め、想定される使用期間内に使い切れる使用期限であることを保証します。これにより、お届け時に安全かつ有効にご使用いただけます。

3. 特定の使用期限のご希望 - 特定の使用期限の商品をご希望の場合は、ご注文前にメールでお問い合わせください。ご希望に沿えるかどうか、当社からの返信をご確認のうえご注文ください。事前確認のないご注文は、現時点の在庫に基づいて出荷いたします。

4. 使用期限を理由とする返品 - ご案内した使用期限が商品の想定使用期間を満たしているものの、お客様のご希望と一致しない場合、以下の条件で返品いただけます：
   - 商品到着後30日以内に返品手続きを開始すること。
   - 未開封・未使用であるこ

Question 2

犬用Apoquelは販売していますか？

Accepted Answer

いいえ、犬用Apoquelは販売しておりません

シエラペットメッズでは、ペットの健康と快適な毎日をサポートする幅広い商品を取り揃えております。ただし現在、アレルギー性皮膚炎による犬のかゆみや炎症の管理に一般的に使用される医薬品Apoquelは取り扱っておりません。

代替オプション

Apoquelの取り扱いはございませんが、愛犬の皮膚・被毛の健康をサポートし、軽度のかゆみやアレルギー対策に役立つ可能性のある商品を各種ご用意しています。人気商品には以下が含まれます：

- Vetalogica Hemp Clinicals Skin & Coat Treats - オーガニックヘンプ、オメガ脂肪酸、ビタミンEを配合し、健康な皮膚とつやのある被毛の維持を目的としたトリーツです。
- Wahl Oatmeal Shampoo - オートミール、ココナッツ、ライム、アロエ、レモンバーベナを配合し、乾燥して刺激を受けたかゆみのある皮膚をやさしく落ち着かせるよう設計されたシャンプーです。

これらの商品は、Apoquelやその他の処方薬の代替を目的としたものではありません。あくまで補助的な選択

商品FAQ

商品の使用期限について

犬用Apoquelは販売していますか？