確認メールが届かないのはなぜですか?
ご注文確認メールが届かない場合、いくつかの原因が考えられます。
1. メールアドレスの入力ミス:ご注文時に入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。わずかな入力ミスでも、確認メールが届かないことがあります。
2. 迷惑メール/ジャンクフォルダ:確認メールが誤って迷惑メールやジャンクフォルダに振り分けられる場合があります。これらのフォルダもご確認ください。
3. メール配信の遅延:メールシステムの都合で、まれに配信が遅れることがあります。数分待ってから届くかお確かめください。
4. 注文処理中:ご注文がまだ処理中の場合、確認メールがまだ送信されていない可能性があります。
上記に当てはまらない場合、または確認後も届かない場合は、サポートいたしますので お問い合わせ ください。ご注文に関する必要な情報を確実にご案内できるようお手伝いします。
関連記事
サポートを受ける
お探しの情報が見つかりませんか? お問い合わせ。