注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？

ご注文をキャンセルする場合は、できるだけ早くカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。メッセージには注文番号とキャンセル理由を必ずご記載ください。

ご注文のキャンセルは、発送手配前に限り可能です。すでに発送済みの場合は、返品ポリシーをご確認のうえ、手順に従ってください。

発送前にキャンセル処理できるよう最大限努めますが、メールの確認が間に合うことを保証するものではありません。